在关键任务的操作中,细节很重要。即使是反应时间的微小减少和效率的提高也能帮助减轻事故的影响,甚至拯救生命。
当建立一个操作中心或控制室时,方法需要既详细又全面,以确保最大的效率。至关重要的是,不仅要考虑当前的需求,而且要考虑未来的趋势,这将确保你的关键任务基础设施在今天和未来几年都能成功地设置。
当设置你的操作中心或控制室时,不要等到房间设计好后才考虑需要什么技术。围绕工作流程和它所需的技术来设计空间,而不是反过来。
了解你的组织的工作流程是第一步。重要的是对哪些关键信息需要显示或共享,以及谁需要看到这些信息以了解情况达成共识。你的组织不仅要考虑今天的工作流程,也要考虑未来的需求。哪些技术上的进步可以帮助提高效率?
在为关键任务环境进行规划时,从一开始就将IT部门的决策者包括在内。这将确保安全考虑在早期就被提出来。IT部门将能够识别潜在的安全漏洞和风险,并能就所需的技术基础设施提供建议。
空间规划应该是一个由操作员主导的讨论,因为操作员是控制室的终端用户,也是最经常在空间内长时间停留的人。操作员的主要责任是监控、分析、翻译并根据显示的信息做出快速的实时决策。最重要的是,他们要能一直保持专注。任何处于控制室规划阶段的人都应该了解可能影响操作员做出关键决定的空间因素。一些考虑因素。
围绕上述因素进行规划,将使你的操作员获得成功,并有助于减少操作员的疲劳(精神警觉性、视力和压力),这将有助于减少潜在的错误。
为了充分设置操作员工作站,有许多事情需要考虑,包括确保他们有正确的设备和连接。其他考虑因素包括。
在规划阶段与操作员协商时,围绕他们的工作流程和具体要求设计工作站是很重要的。
在过去,视听行业以及提供给控制室和操作中心的解决方案一直由以硬件为中心的解决方案所主导,这些解决方案具有专利性质。这对控制室和操作中心的安全合规性、工作流程管理、甚至总拥有成本(TCO)都产生了负面影响。
因为大多数AV硬件都是专有性质的,所以会引起重大的安全问题。负责管理它的IT组织很少能看到它,而当他们看到它时,往往会引起警觉。
需要灵活性、可扩展性和互操作性来支持动态标准操作程序和应急计划。增加新的信号源、显示器、附加解决方案和功能会受到传统视听解决方案的专利性质的严重限制。
以硬件为中心的解决方案大约每五年就需要更新一次。在许多情况下,较新的硬件发布导致现有的硬件成为使用寿命的终点。这可能会迫使我们在正常的五年期限之前更新硬件。请记住,选择专有硬件会造成供应商锁定,从而限制客户在采购、支持和未来部署方面的选择。
另外,基于标准的开放技术软件可以与市面上现成的硬件相搭配,使IT部门更容易提供一线支持。这就是Userful方法,它更容易与第三方应用程序集成,确保互操作性,并减少安全风险。基于软件的方法使运营中心具有可扩展性、安全性和互操作性。
今天,任何使用视频数据的运营中心都需要考虑增加一个计算机视觉解决方案。鉴于视频数据的快速增长,这是确保操作员拥有真正的、主动的态势感知的唯一可扩展的方法。
对于任何考虑计算机视觉的运营中心来说,有两个挑战:首先是确定正确的产品,并将炒作与现实分开;其次是确保任何添加到运营中心的计算机视觉解决方案是真正的互操作。
如果你正计划建立一个运营中心或升级你现有的运营中心,请与我们的运营中心和控制室专家安排一次免费咨询电话,以帮助你了解如何实现你的目标,并确保你的组织能够随着不断增加的视频数据量而扩展。
总拥有成本(TCO)是任何技术采购决策中的一个关键指标。这种计算包括部署运营中心或控制室的前期成本和持续的总运营成本。Userful是降低客户总拥有成本的行业领导者,并在几个关键方面做到这一点。
规划和执行一个有效、可持续的运营中心或控制室需要做很多工作,阅读上述博客是迈出的第一步。下载我们的控制室规划清单,作为您下一个项目的指南。如需更多资源和有用信息,请观看点播网络研讨会。
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