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关键里程碑:生命终结 时间表

  • 2025 年 5 月 15 日生命终结 (EOL) 正式通知
  • 2025 年 11 月 15 日迁移支持结束
  • 2026 年 1 月 31 日完全结束支持

为什么这很重要

之后 2026 年 1 月 31 日Userful将不再为Visual Networking平台提供安全补丁。做出这一决定的原因是两个超出我们控制范围的重要变化:
  1. 红帽公司已经终止了对该平台操作系统的 支持
  2. Elite Silicon 已停止对零客户端使用的固件和驱动程序的 支持,我们的客户通常部署零客户端。
如果没有持续的安全更新,任何新发现的漏洞都将得不到修补,从而给受监管行业、关键基础设施或 IT 与 OT 系统集成环境中的组织带来严重风险。

针对现有客户的重要更新

根据我们的产品生命周期政策和向 Userful Infinity Platform 的战略转变,Userful 正式宣布 UserfulVisual Networking Platform(11x) 的生命周期结束(EOL)。


为确保持续的支持、安全性和对新创新的访问,必须在 2025 年期间完成对Userful Infinity的必要升级。这次升级符合我们的订购服务条款,对保持运行的完整性至关重要。

计划搬迁到无限极

Userful Infinity 是我们专为满足当今需求而设计的安全、通过 SOC 2 认证的平台。它通过模块化应用实现了实时数据可视化和企业范围内的协作。这些功能包括基于角色的访问控制、空中分隔选项和私有云兼容性等增强的安全性。

社会2

 

Userful Infinity 应用套件

控制室视频墙

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 行为准则

高级操作员工作站

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空间

实时协作

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通知

业务交流

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趋势

数据可视化

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运算流

安全数据流

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无缝升级之旅



注:支持协议对任何受支持的 Infinity 版本均有效,以保护您的投资。

迁移前规划

确定范围、架构和风险缓解措施

并行测试环境

在不中断 VNP 系统的情况下验证 Infinity

备份和回滚计划

迁移过程中的全面恢复保证

指导部署

专职项目经理 + 实践培训和上线后支持

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无限平台产品比较。

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11x-vs-12x-2

案例研究资源

公用事业
Select Water

利用 Userful Infinity 平台优化公用事业指令操作

阅读案例分析

医疗保健
达特茅斯医疗保健

利用 Userful Infinity 平台提高达特茅斯医院的运营意识

阅读案例分析

物流
Yusen Logistics

利用Userful Infinity平台提高货运能见度和效率

阅读案例分析

制造
Anheuser-Busch

利用 Userful Infinity 平台实现全球运营的实时商业智能可视化

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制造
福特

利用 Userful 的 Infinity 平台提高装配厂效率

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制造
斯柯达

利用综合技术解决方案提高运营效率

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迈出下一步

及早升级可确保风险最小、性能持久和无缝过渡。我们的团队随时准备指导您完成个性化的迁移计划。

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常见问题

我们对 VNP 很满意,真的需要改变吗?

我们完全理解。长期以来,VNP 一直是一个可靠的解决方案。但支持工作将正式结束:
  • 2026 年 3 月 31 日→最后一个安全补丁
  • 2026 年 12 月 31 日→ 所有支助结束
在此之后,将不会再有安全更新或修复。这意味着未来的任何问题都可能使您的系统暴露在外或得不到支持,尤其是对于关键基础设施或受监管的环境而言。因此,虽然您不需要在一夜之间完成切换,但我们强烈建议您现在就开始规划流程,以便一切都能按照您的时间表顺利完成。

我需要购买所有新硬件吗?

在很多情况下--不是。Infinity 是软件定义的,因此可以与许多现有硬件配合使用。如果需要升级,我们将帮助您确定哪些是必需的。此外,我们还为长期客户提供优惠价格。我们将竭尽所能,让您的预算轻松实现升级。

升级会影响我们的日常工作吗?

完全不会。我们已经制定了一套简洁、低风险的升级流程:
  • 1.迁移前规划--我们一起确定范围并创建检查清单
  • 2.并行测试环境 - 您可以在不接触当前设置的情况下测试无限极
  • 3.备份和回滚计划 - 全面的安全网,以防万一
  • 4.部署和培训 - 我们将处理繁重的工作,并为您的团队提供实践支持
我们的目标是让用户感觉这是一次升级,而不是中断。

无限》究竟能为我们做些什么?

问得好。可以把它看作是一个强大的平台,它取代了 VNP 的所有功能,而且还增加了很多功能:
  • 从一个地方管理视频墙、仪表板、标牌和远程操作
  • 降低长期成本(我们是认真的)
  • 增强的安全性--基于角色的访问控制、空气屏蔽选项和私有云兼容性。
  • 与您已经使用的工具集成:与 Power BI、Tableau、Epic、Salesforce、ServiceNow 等工具集成

我们需要现在就做决定吗?

我们建议尽早开始讨论。越早开始计划,您就越能控制时间、预算和设置。我们将根据您的条件,帮助您顺利、明智地迁移到英飞尼迪。