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门罗县图书馆系统(美国

在门罗国家公共图书馆的计算机房里有8个工作站,由Userful Desktop管理。

关于该项目

门罗县位于佛罗里达州南部,横跨佛罗里达群岛,绵延约105英里,是美国大陆著名的旅游目的地。该县的图书馆系统由五(5)个分馆组成,从北部的Key Largo一直延伸到Key West。该系统由马拉松分馆集中管理,他们有一个由70台公共计算机组成的公共计算网络。

挑战

门罗县图书馆系统曾经有一批独立的Windows XP电脑。这些电脑运行良好,但在管理上是一个挑战--存在着病毒、隐私和安全问题。例如,在这些Windows电脑上,敏感信息,如密码、用户身份和浏览器历史记录,会在读者离开后留下。另外,这些电脑没有集中管理,所以IT人员需要亲自前往--有时要开两个小时的车才能解决最小的问题。除了旅行时间,对电脑进行修改也是一件很耗时的事情。例如,为了在桌面上添加一个网络链接,工作人员有时会开车整整一个小时到分支机构,以便添加链接,每台计算机需要15分钟,因为系统需要重新启动才能进行更改。

当他们开始考虑公共计算机的新解决方案时,该县的IT团队和图书馆技术专家希望确保读者的隐私得到尊重,他们希望有一个可以远程轻松管理的解决方案。除此之外,他们还需要注意预算,只花必要的钱来运行具有可靠性能的公共计算机。该团队开始关注基于虚拟化的解决方案,因为它们提供了中央控制,但当他们考虑解决方案时,他们没有看到任何符合他们所有标准的解决方案。直到他们发现了Userful。

解决方案

门罗县的IT团队在一次图书馆会议上发现了Userful桌面解决方案,经过一些测试,他们确定它满足了他们所寻找的所有关键点。Userful的锁定和安全的桌面为读者创建了一个计算机的图像,在每个会话注销后都会被删除,确保了读者的完全隐私。该解决方案基于网络的中央管理控制台,即Userful Manager,允许更有效的系统管理--工作人员现在只需要登录到网络控制台,进行更改,选择更改适用的配置文件或配置文件。在不到30分钟的时间里,他们就可以将该更改推送到所有的机器上。所有这些都是通过云计算完成的,这意味着从一个单一的远程位置,工作人员可以管理门罗县图书馆系统的所有五个分支机构的计算机。

该团队部署了整个70个站点,遍布所有分支机构,采用零客户端架构,允许一台PC为多达12个完全独立的桌面提供动力。这些桌面中的每一个都通过网络与主机连接。桌面性能是IT部门选择Userful的一个关键因素。该团队已经尝试了几个不同的虚拟桌面解决方案,包括瘦客户端或零客户端,而Userful是唯一一个能够可靠地全屏播放YouTube视频的解决方案。


"Userful是在公共访问计算中为与外部世界连接而设计的最好的系统"

结果

据门罗县图书馆系统的图书馆馆长Norma Kula说,"Userful是为公共访问计算中与外界连接而设计的最好的系统。与他们的旧系统相比,拥有Userful的主要优势在于管理的简单性"。她还指出,"......有了Userful,读者肯定会得到更多的计算机正常运行时间。集成微软办公室的能力给了这个解决方案一个额外的价值,工作人员和顾客都很欣赏"。至于该解决方案的长期节约。"在系统的生命周期中预计的成本节约,特别是与支持和管理相关的成本节约,是巨大的,这也是Userful的真正价值所在"。在节约方面,Userful Desktop在硬件和能源方面都带来了巨大的节约。但最重要的是员工的时间,现在他们可以把时间用于做更有用的工作,花更少的时间在佛罗里达群岛上开车。


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