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Userful为葡萄牙葡萄酒世界的安全运营中心提供动力

由Userful平台管理的葡萄牙葡萄酒世界的安全运营控制室的视频墙显示实时摄像机画面

关于该项目

葡萄酒世界(WoW)是位于葡萄牙第二大城市波尔图市中心的一个娱乐区。 这个占地55,000平方米的综合体由博物馆、餐馆、商店和娱乐场所组成,全部致力于葡萄牙的葡萄酒业。葡萄酒世界欢迎来自世界各地的数百万游客。为了确保游客和场所的安全,WoW建立了一个安全运营中心(SOC),以确保他们的安全团队对所有的视频监控系统有一个全球视野,包括闭路电视、入侵、火灾报警、访问控制和自动化。 

挑战

WoW求助于COSMO软件,它是Userful的合作伙伴,也是为关键任务应用提供统一系统的专家,为其SOC提供技术。他们立即意识到提供一个全球统一的安全系统的主要挑战。"COSMO软件公司开发和集成总监费尔南多-桑托斯说:"安全系统的集中管理对这样的项目提出了许多挑战。"我们谈论的是一个非常复杂的基础设施,有多个地点和多个安全应用程序。此外,鉴于参观该区的人数众多,他们需要确保最高级别的安全和快速响应时间"。

解决方案

为了给WoW SOC的操作员提供真正的态势感知,COSMO选择了Userful作为显示基础设施。Userful的可视化网络平台使操作人员能够通过一个易于使用的界面,轻松地在视频墙上实时管理和操纵几乎无限数量的视觉源。此外,Userful的灵活性使COSMO能够使用Userful的REST API迅速整合其PSIM+智能安全解决方案。

Userful平台与COSMO的解决方案集成,有效地打破了涉及多个安全系统的SOC部署中的传统孤岛。"桑托斯说:"与Userful的可视化网络平台的整合,对于提供所有系统的共享视野,使其易于操作,监测所有设备的系统状态,以及更重要的是,能够提高对警报或事件的反应速度,是至关重要的。


"从技术角度来看,这是展示视频墙的最现代的方式,也是最灵活的方式。"

结果

葡萄酒世界的安全运营中心是葡萄牙最大的SOC之一。 

Userful的可视化网络平台确保操作人员拥有真正的态势感知--减少响应时间,提高运营效率。通过方便地引入实时视觉资源,使用一个点选式的简单界面快速显示,操作员能够主动识别并解决整个55000平方米区域的任何安全问题和威胁。 

据World Of Wine的设施经理Duarte Almas说:"该系统方便了操作,使最终用户能够快速识别建筑群内可能发生的任何情况。集成了Userful和COSMO系统的最大优势是在一个窗口中可以看到我们的整个安全状况。这为我们节省了大量的时间,因为我们不必打开大约5或6个不同类型的窗口,就能接触到问题或发现问题。" 

快速反应在安全运营中心(SOC)是至关重要的,对于像葡萄酒世界(WoW)这样的项目现场,基于硬件的孤立方法根本无法满足他们的需求。Userful平台的灵活性使得COSMO的PSIM+智能安全系统得以无缝集成,从而形成了一个强大的解决方案,为WoW的SOC操作员提供真正的态势感知。   


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