华沙社区公共图书馆（美国

在部署Userful Desktop之前，WCPL的网络管理员Tyson Barnett见证了他所在社区的惊人增长，以及由此带来的印第安纳州华沙市民对计算机访问需求的增加。

世界公共图书馆在Microsoft™ Windows PC上进行了大量的投资，为顾客创造一个可靠的公共计算机解决方案。然而，泰森-巴尼特也沉浸在Microsoft™ Windows个人电脑日益频繁的技术挑战和病毒问题中，这些个人电脑并不是为支持公共计算环境而设计。

除了增加台式电脑外，图书馆还雇用了更多的工作人员来支持技术和为图书馆成员提供服务。不幸的是，试图使用微软™视窗电脑作为公共电脑所造成的困难已经变得无法处理。

巴尼特解释说："在我们基于Windows的桌面上，由于病毒、黑客和其他问题，任何时候都会有四台电脑停机。现在，有了Userful桌面站，我们不需要浪费任何停机时间来维护它们，这很了不起。"

巴尼特在一次会议上看到Userful Desktop公共计算解决方案的演示时，第一次了解到该方案。他一下子就被打动了。Userful Desktop的关键优势在于，该软件是专门为图书馆设计的。在图书馆，公共计算机需要满足广泛的需求，确保隐私，并提供时间和打印管理等功能，这可能需要额外的软件集成。

仅仅从会议演示中，Barnett就发现Userful Desktop实际上会轻松解决之前的所有计算问题，并创造出一种增强的用户体验。为WCPL最初推出的计算机部署包括5个工作站，这些工作站操作4台台式计算机，总共有20台公共访问计算机。

Barnett说，向Userful Desktop的过渡是无缝的。"顾客接受新系统就像鸭子接受水一样，几乎没有任何问题。我们的顾客喜欢它，它工作得很好"。

"它非常简单，用户友好。我认为这很好，因为当我去度假时，我不必担心会有任何问题"

今天，Barnett仍然对Userful Desktop为图书馆提供的易用性、客户满意度和成本节约感到非常满意。WCPL的读者使用虚拟化的计算机实现各种功能，包括上网、搜索工作、创建工作申请和简历以及学术测试，所有这些都可以由Userful Desktop轻松支持。

巴尼特说："我已经告诉我推荐给其他图书馆的人，你不需要IT人员来管理这个系统，"。"它非常简单，用户友好。我认为这很好，因为当我去度假时，我不必担心电脑会有任何问题。"

他还强调了安全的Linux操作系统的好处。

"我们可以告诉我们的顾客，他们是安全的，他们不必担心病毒。这是一件大事，特别是对于已经关注隐私的图书馆来说。他解释说："我们可以给我们的顾客提供这种保证，这是非常宝贵的。

大幅节省硬件和软件支出也是世界公共图书馆使用Userful Desktop成功的重要原因。Barnett说，自从实施Userful Desktop以来，仅电费和员工时间成本就大大减少了。

十年后，Userful Desktop公共计算解决方案继续为华沙公共图书馆及其读者提供适当的公共计算机访问，并计划在未来几年内支持图书馆的持续增长。