无边界控制室

你需要知道的是，改善响应时间，并在运营中心的四面墙之外工作。

在当今世界，所有的商业运作都变得无边界，关键任务决策的基础设施也不应该例外。在数字化转型的时代，部署操作中心和控制室基础设施的组织需要确保他们部署的系统能够连接到操作中心的四面墙之外，并向需要它的利益相关者提供态势感知，无论他们在哪里。

无边界控制室或操作中心是一个关键任务的解决方案，它通过实现无地理或物理限制的远程态势感知来消除边界。

COVID 19的大流行加速了每个公司对无边界运营的需求。在家工作的人数之多，改变了 "办公室 "的定义，它比以往任何时候都显示，我们需要在办公室的四面墙之外进行沟通和协作，也需要在关键任务运营中心的四面墙之外进行沟通和协作。

在这个博客中，我们将。

1. 探索无边界控制室在当今世界的重要性
2. 审视它对真正的态势感知所产生的影响
3. 为那些希望消除控制室边界的人提供调查技术选择

无边界控制室的案例

为了具体说明对无边界控制室的需求，以下是Userful最近看到的一些例子，即客户寻求一种连接到操作中心四壁以外的解决方案，以及为什么这对他们的业务需求很重要。

• 一家欧洲制造商需要一个解决方案，使他们能够从总部运营中心内监督其工厂所在地的远程运营中心。这是为了确保更好的过程监督和质量控制，以及确保他们在当地发生紧急情况时能够提供更好的支持。
• 一家软件公司试图连接他们所有的运营中心，并确保即使是本地的HDMI资源也能在多个运营中心共享，以实现业务流程的优化。
• 由一个机场管理局负责的两个机场需要在两个地点之间建立完整的操作中心冗余。
• 一个中东国家的国家边防军需要他们总部的视频墙来监督每个边境哨所的视频墙，以及所有这些视频墙上的内容。
• 一家位于美国的房地产控股公司希望将其SOC中的视频流轻松地推送到其保安人员的智能手机上。

从事关键任务基础设施的专业人员经常谈论情境意识是决策的基石。这当然引出了一个问题，即情境意识究竟是什么，除此之外，谁应该拥有这种情境意识？你如何向控制室墙外的利益相关者传递态势感知？

上面的最后一个例子是美国的房地产公司希望其保安能从他们的SOC接收视频录像，这清楚地表明不仅仅是SOC内部的操作人员需要态势感知。那些需要从控制室获得信息、视频或数据的人可能不在控制室，事实上，他们甚至可能不在现场。

真正的态势感知和无边界控制室

真正的态势感知只有在它增强了关键人物实时做出关键决策的方式时才存在。考虑到这一定义，提供真正的态势感知当然意味着操作中心或控制室需要在自己的四面墙之外运作。

考虑到参与关键任务决策的关键人物可能不在运营中心的四面墙内的许多情况。

• 关键可能是在家工作的人员
• 第一反应者可能在现场
• 如果需要向上级管理层通报情况，他们可能位于该国的不同地区，甚至在不同国家。
• 另一个提供监督的机构可能位于另一个办公室。
• 由于现场出现紧急情况，可能是第二个冗余地点的团队在帮助做决定

在今天这个互联互通的世界里，像这样的场景比以往任何时候都更常见。在每个操作中心，仅有本地操作员可见的视频墙或显示解决方案是不够的。

这导致了一个问题：今天可以做些什么来实现真正的无边界控制室。

用户友好和无边界控制室

在过去的关键任务显示的AV解决方案中，解决方案往往是以硬件为重点，使用专有或专门的硬件。这并不是一个适用于无边界控制室的方法。允许超越四面墙的协作的视觉显示解决方案需要基于软件，并应采用开放的技术方法：确保客户的灵活性，并通过API提供最大的集成选项。任何可行的解决方案还需要与网络和云计算相连接，以确保它能在多个地点安全、无缝地运行。

这些标准完美地描述了Userful的视觉网络平台，这是一个软件解决方案，允许运营商在全球范围内将任何内容源实时地流向任何屏幕。Userful在基于标准的硬件上运行，通过网络从内部（或基于云）服务器连接到屏幕、视频墙和LED墙，并允许运营商在本地或通过云控制和互动资源。 

重要的是，任何操作中心的解决方案都要满足操作中心四面墙内的操作人员的需求。在这方面，Userful无疑是一个功能领先者。Userful提供。

• 能够在任何显示器上的任何地方显示任何来源的信息，以便了解情况
• 来自桌面的实时互动性（软件KVM）。
• 在WISIWIG界面上拖放和调整窗口大小
• 基于角色的访问控制（RBAC）与SAML、LDAP集成
• 与VMS的计算机视觉、人工智能、物联网触发器的API集成
• 用于远程监控多个视频墙内容的监管者仪表板
• 使用故障转移服务器的完全冗余
• 企业安全

在今天这个互联的世界里，解决操作中心内的操作人员的需求是桌面上的事。对企业来说，重要的是要有灵活性、可扩展性、安全性和所需的功能集，以便在四面墙之外进行连接，使团队能够以真正的无边界方式运作。

在这一方面，Userful是明显的市场领导者。Userful的软件和平台架构及其云管理能力使其独特地适合通过网络连接，以确保所有利益相关者和决策者，无论他们在哪里，都能实时获得所需的视觉信息和数据。

Userful的虚拟运营中心为客户提供从任何桌面上远程访问运营中心的视频墙。在家里或其他地方工作的操作人员可以安全地访问相同的视觉资源，这些资源与操作中心内的视频墙完全相同。他们可以与这些资源互动，创建和保存布局，这些布局对操作中心四面墙内的人也是可见的。

这种远程访问放置在视频墙上的视觉资源的设置实际上不需要物理视频墙。它可以在没有视频墙的情况下运行，是一个 "虚拟视频墙"，在一个桌面屏幕上显示多个资源。

Userful还可以被设置为跨地点共享资源，允许在一个地点拥有视频墙的操作员从设置在另一个地点的Userful服务器访问资源，从而实现另一个层次的无边界操作--跨地点无缝共享内容。 

当投资运营中心或控制室的基础设施时，重要的是，公司要利用解决方案，利用网络、软件和云，即使在控制室的四面墙之外，也能真正了解情况。在数字化转型后的世界里，为决策而共享信息和数据从未如此简单，但除非公司投资于正确的解决方案来驱动他们的视频墙和显示器，否则他们可能被困在传统AV的孤岛世界里。