Userful如何降低总拥有成本 TCO

企业显示器部署的竞争性成本分析

总拥有成本或TCO是对一个项目或产品在其整个生命周期中的直接和间接成本的详细估计。

这种现象最适用于那些在企业基础设施、运营和商业工具上投入大量时间、资源和金钱的组织。虽然我们日常的个人购买甚至个人拥有的技术可以根据其前期成本进行评估，但组织必须考虑其基础设施的累积、间接或运营成本，这些成本会随着时间的推移呈指数增长。

由于一个组织的增长是通过最大限度地提高资源效率，同时最大限度地减少成本和时间限制来实现的，因此，总成本是评估任何企业级部署的真实成本的一个重要框架。 

作为一个具有成本效益的数字显示器和视频墙应用的领先供应商，我们想为任何准备投资显示器解决方案的买家分享关键的成本考虑。我们将特别讨论企业显示技术的3个领域，其中总拥有成本的考虑是最关键的。

• 控制中心的视频墙
• 用于操作的直视LED
• 关键任务的数字标牌
  
  

收购成本和运营成本

无论使用哪家视频墙或数字显示器供应商，买家都将继续从更新、更有效、更强大的数字显示器屏幕选项中受益，而且成本相对较低。

随着视觉应用需求的增长和数字显示器在所有行业中变得越来越普遍，LED和LCD显示器的硬件生产、研究和开发以及技术都有了稳定的改善。这最终降低了屏幕的制造成本（每个像素）和竞争性价格。

更简单地说，实际上所有企业级数字显示器的购买者在购买数字显示器屏幕和安装设备时都有净优势--这些设备的成本效益始终如一，甚至越来越高。

然而，网络硬件、电力基础设施和劳动力成本，管理、安全和维护工具的实施，以及IT和最终用户的培训也是数字显示器安装的真正购置成本的因素，在评估投资时应加以衡量。

另一方面，运营成本包括软件和硬件支持，任何或有硬件的生命周期和更换，电力消耗，以及由于系统故障、计划维护、调试和部署寿命期间的任何升级而导致的组织的总停机时间成本。

虽然大多数收购机构在研究未来项目时不会考虑到寿命终结阶段，但企业必须注意升级、扩展或替换其部署的成本。这是因为制造商可以创造强大的供应商锁定，而牺牲买方的利益。特别是基于专有硬件的项目，安装和更换需要耗费时间和精力，供应商甚至可以对简单的升级和更换长期收取高额费用。这就是为什么以永久条款获得的技术往往不是一次性的交易，而实际上是随着时间的推移持续甚至增长的。

供应商锁定：专有与COTS的硬件成本

供应商锁定的结果是购买了一个封闭的系统，将客户对附加组件、替换零件或升级的选择限制在单一或选定的供应商。

随着屏幕/显示器硬件成本的不断飙升，许多制造商已经扩大了他们在创造供应商锁定方面的努力，以保障利润。虽然买家被宠坏了，可以根据他们的具体使用情况和项目要求选择屏幕，但他们应该选择商业现货（CODs）硬件，限制他们对特定硬件供应商的依赖。事实上，企业应该阻止使用专有硬件和遗留应用程序，并选择易于更换、升级和扩展的设备。

Userful最明显的TCO优势之一是它对COTS硬件的使用。Userful的客户可以从联想、惠普和戴尔等全球知名的品牌购买PC/服务器。这可以利用规模经济来降低成本，确保全球可用性，当涉及到持续成本时，通过利用现有的全球支持基础设施来更换零件和任何可能需要的服务，它也提供了一个可观的TCO降低。

由于是相对小众的中大型企业，许多视频墙控制器和处理器都建立在专门的黑盒子硬件上。事实上，近年来出现的许多所谓的 "AV-over-IP解决方案"，通过网络部署AV应用和服务，也是封闭的、专有的系统，没有与集成、替代选项或不同供应商的互操作性或兼容性。例如，如果客户今天从一个领先的供应商那里购买了AV编码器和解码器，就不能保证一年后该供应商的下一代编码器和解码器会向后兼容，当然也不能保证它们能与另一个基于硬件的竞争者交换。此外，部署的时间越长，寻找和更换其组成部件、零件和技术支持的难度和成本就越高。 这样一来，许多组织就有可能被限制在一个供应商锁定的循环中，这不仅增加了总拥有成本，而且限制了他们随着时间的推移而扩展的能力。

Userful使用来自惠普、联想和戴尔等公司的商用现成硬件，实际上确保了内部和第三方IT专业人员可以随时提供具有成本效益的硬件、支持、专业知识和技术资源，并使企业可以灵活地整合、定制和升级他们的部署，使总拥有成本和供应商锁定最小。事实上，随后的时间、资源和预算可以而且应该重新投入到其他领域，以促进组织的发展和效率。

要了解Userful与竞争对手在总成本方面的比较，请下载我们的免费白皮书：企业级显示应用的总成本。

培训、支持和维护

Userful的一个主要竞争优势是它很容易被IT部门支持，在它的启动和生命周期内。标准的商用现成的硬件、IP协议和基于浏览器的控制界面对任何IT或技术支持团队来说都是熟悉的。

在管理方面，它很容易通过一个简单的云界面或直接在其PC/服务器上管理。操作系统CentOS-位红帽企业的位，可以与现有的服务器管理协议、和实践以及安全措施相结合。

需要支持的Userful客户能够允许Userful支持人员远程访问他们的服务器，以确保问题出现时有更好的响应时间。为了进一步减少停机的风险，任何有内部服务器的Userful部署都可以有第二台故障转移服务器，费用是第二台PC/服务器。软件被设置为在不太可能发生的硬件故障中自动切换到备份的PC/服务器上。因为每一个Userful购买的产品都有金牌支持，Userful代表只需一个电子邮件或电话。相比之下，使用专有AV硬件或专有AV-over-IP协议的解决方案对大多数IT部门来说并不熟悉，不一定遵循IT标准，也不一定能被任何单一的支持团队所诊断。因此，终端用户和IT管理员的学习曲线更陡峭，成本更高。

在易用性方面，Userful的客户对该产品的易用性和安装的评价一直很高。在评论汇总器上，G2Userful在易用性方面的得分是8.6/10。在最近的一次客户调查中，85.7%的受访者表示，Userful在部署和使用上 "容易或非常容易"。这使得安装、培训和管理成本随着时间的推移而大大降低。

启示：成本驱动的考虑

最终，Userful的长期优势在于它是一个软件驱动的平台，而不是一个点解决方案。虽然许多客户首先购买Userful来解决他们在控制和运营中心的视频墙的需求或使用案例，但他们也能够使用同一个平台来实现接待和生产促进的数字标牌，休息室的电视，会议室的企业通信显示器，以及更多。 Userful有能力弥合由一系列点解决方案造成的各个视听孤岛，确保为企业持续节省总拥有成本。

Userful：基于软件的解决方案

用户友好是视觉应用的领先供应商，其客户包括广泛的关键任务组织--包括NASA、美国红十字会、联合国、杰斐逊县911、SpearTip等。我们屡获殊荣的可视化网络平台是一个单一的软件工具，供大型和安全驱动的组织管理他们在全球众多地点的显示基础设施。

我们的软件和基于浏览器的平机会平台允许操作人员通过拖放工具来（重新）配置他们的仪表板、报告、数据馈送--几乎跨越任何数字显示器，包括视频墙、数字标牌、信息亭和公共计算机--实现企业级分析、报告和协作能力。

通过向我们的专家预约免费咨询，了解Userful的软件解决方案如何能将部署应急运营中心的总成本降低40%。