建设更智能、更互联的机场的五大优先事项

作为机场的领导者，您的任务是为旅客创造无缝体验，同时保持运营的高效性和安全性。当今的机场无法承受系统脱节或信息延迟。为了保持领先地位，您需要一种更智能、更互联的方法，将人员、数据和技术实时整合在一起。

以下是帮助您将机场转变为未来枢纽的五大优先事项：

1.打破各自为政的局面，全面了解情况

相互脱节的系统会拖慢一切进程。如果行李追踪、导向标识和控制中心通信系统各自为政，团队就会失去时间，乘客也会感受到摩擦。

集成生态系统将所有运营组件整合到一个统一的基础设施中。这意味着更快的协调、更好的资源利用，以及从办理登机手续到起飞的旅客流程得到改善。

2.投资于灵活、可扩展的信息技术基础

传统的基础设施与孤立的系统会使您的团队在协调任务和协同工作时倍感吃力。它还会导致机场运营效率低下，维护成本上升。

通过过渡到统一的软件定义基础设施，您的机场可以精简系统、更有效地扩展并显著降低总体拥有成本（TCO）。这种现代化的方法还能对运营进行集中管理，提高效率和灵活性。

3.在互联世界中建设安全的基础设施

如今，机场运营与全球紧密相连。这就要求在物理和数字方面都具有高度的安全性。在采用新技术的同时，您必须关注系统如何集成、如何管理敏感数据，以及如何应对跨互联平台的未经授权访问尝试。 

采用基于身份的访问控制、加密通信和持续监控。这些措施不仅对合规性至关重要，而且对保持乘客信任和业务连续性也至关重要。

4.利用集成、自动化和人工智能为明天做好准备

在整个机场，不同区域会同时发生多种事件。通过集成，可以实时收集和监控来自这些不同活动的数据。在机场运行控制中心 (AOCC) 中，团队依靠仪表板、实时分析和警报工具来协调活动、预防问题并快速应对突发事件。 

为了了解这些信息并改进决策，您可以在机场系统中部署人工智能和商业智能平台。人工智能可以帮助控制中心实现预测功能，如预测拥堵情况、调整航站楼运营和优化登机口使用。

5.集中和简化各终端之间的通信

清晰的通信可使乘客和机场工作人员事半功倍。通过实时更新、紧急警报和寻路功能引导机场内的人员，以维护机场的秩序、舒适和安全。

通过高效的通信和标识系统，您的团队可以在航站楼内即时推送内容、为特定区域定制信息并应对紧急情况。适当而及时的通信可显著提高乘客满意度和运营效率。

Userful Infinity 如何为未来机场提供动力

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